노력한 만큼 성과를 기대하는 심리에 관하여노력한 만큼 성과를 기대하는 심리에 관하여 알아보도록 하겠습니다. 어떤 사람이 뭘 원하는지 알아내기가 쉬울까요? 아니면 그가 다른 걸 원하게 하는 게 쉬울까요? 당연히 전자일 것입니다. 하지만 때때로 우리는 사람들이 뭘 원하는지를 알아내려 하기보다는 그보다 훨씬 더 힘든 일, 훨씬 더 성사될 가능성이 낮은 그 일에 매달리곤 합니다. 진정으로 직원들의 동기부여를 원하는 리더라면 그들이 원하는 게 무엇인지 정확하게 파악하고 이를 충족할 수 있어야 합니다. 직원들이 원하는 바를 충족하는 방법은 무엇일까요? 바로 동기부여는 노력, 성과, 보상이라는 함수를 푸는 데 있습니다. 왜냐하면 사람은 누구나 열심히 노력하면 맡은 일을 잘 해낼 수 있을 것인지 고민하고 맡은 일을 완..